Agente De Atendimento

**Descrição**:- Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.**Requisitos**:**Formação**:Graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia ou correlatas. Será um diferencial Pós-graduação cursando em áreas correlatas.**Pré-requisitos**:Desejável Certificação ANBIMA CPA 10**Conhecimentos técnicos necessários**:Noções de produtos e serviços comercializados pela cooperativa;Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)Habilidade em atendimento ao públicoTécnicas de vendasFacilidade de comunicação oral e escrita;Normas e procedimentos do BACENLegislação setor financeiro, cooperativas**Benefícios**:Abonos anuais, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio educação, Banco de Horas, Day Off - Dia do Aniversário, Gympass, Incentivo ao CPA - 10, Plano de Saúde (Unimed), Plataforma de Educação Corporativa, Previdência privada, Programa de Participação em Resultados (PRR), Seguro de Vida, Uniformes, Vale-alimentação (R$1.900,00), Veículo da empresa