DESCRIÇÃO DA VAGA Nosso cliente é uma empresa de tecnologia SaaS B2B, que proporciona soluções para gestão completa de um negócio. Atua através da geração de leads para o mercado B2B, Automação e Nutrição de Marketing, Personalização e Automação do processo Comercial, Funil de Vendas e Gestão comercial em um só lugar. Além disso é a primeira ferramenta de Go-to-Market do Brasil. Vagas disponíveis: 2 RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Cultivar uma relação ativa com os clientes por meio de contatos mensais via telefone/WhatsApp; Agendar e conduzir reuniões mensais de apresentação de resultado para clientes decisores; Analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento da carteira; Criar planos de ação para fomentar o uso integral do sistema, de acordo com o funcionamento do negócio de cada cliente; Auxiliar com possíveis dúvidas estratégicas, com foco no crescimento do negócio de cada um; Direcionar os conteúdos de marketing que serão enviados de acordo com o perfil do cliente; Estar atenta(o) para possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação; Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time; Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de CS; Realizar negociações de upgrade, downgrade e retenção de clientes. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência com gestão de carteiras de clientes; Experiência em softwares de marketing e/ou vendas, CRM ou SaaS no geral; Conhecimento nas ferramentas google (google drive, google docs, google sheets calendar, meet, etc); Experiência na criação de apresentações de resultado personalizadas de acordo com a necessidade do cliente; Capacidade de gerenciamento de projetos. Será considerado diferencial: Experiência anterior trabalhando com Prospecção B2B e/ou Inbound e/ou Outbound INFORMAÇÕES ADICIONAIS Horário de Trabalho: segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:00. Local de Trabalho: Bairro: Bigorrilho - Curitiba/PR - VAGA PRESENCIAL Regime de Contratação: CLT; Remuneração: R$3.500,00 O pacote de benefícios inclui: Cartão Flash (alimentação, refeição, transporte e saldo livre para ser utilizado como e onde quiser); Plano de Saúde; Plano Odontológico; ??? Total Pass; Programa de indicação de talentos; Day Off no aniversário; Clude - Plataforma gratuita com acesso a psicólogos, nutricionistas e atividades laborais para cuidados com a saúde mental e bem estar.
