Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente:- **Uma frase que nos define**:- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**Uma pessoa ágil na resolução dos chamados, com compromisso com o cliente.**Como será o seu dia a dia**:- Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços- Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;- Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;- Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;- Realizar a configuração e a manutenção de softwares.**Requisitos e qualificações**- Conhecimento em Windows;- Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.**Serão diferenciais**- Certificação ITIL;- Certificação MCITP ou MCSE.**Horário de Atuação**- ** Horário: 07:30 às 17:18 - 5x na semana/8h por dia.**:- ** Modo Presencial**:- ** Local: Zona Rural, Nova Olímpia - MT****Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações- ** Seguro de vida **coletivoAqui, não faltam histórias para contar!Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
