511480 - Chefe De Operações De Loja - Itu/Sp

Somos uma empresa do Grupo Casino e estamos presentes em todas as regiões do Brasil. Com um modelo de negócios multiformato e multicanal, reunimos algumas das redes e marcas mais conhecidas e valiosas do varejo, como Extra Mercado, Pão de Açúcar, além das marcas exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers, Finlandek, entre outras. Com mais de 700 lojas físicas e líderes do e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos para oferecer aos(às) nossos(as) clientes a melhor experiência de compra todos os dias, quando ele(a) quiser e onde estiver. /n Ensino médio completo; Conhecimentos do pacote Office; Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação. /n Supervisionar e coordenar as operações diárias da loja; Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e padrões de atendimento; Colaborar com o gerente para desenvolver e implementar estratégias operacionais; Gerenciar a equipe de funcionários, incluindo treinamento e avaliação de desempenho; Monitorar o estoque, assegurando níveis adequados e controlando datas de validade; Implementar procedimentos eficientes para garantir uma experiência positiva do cliente; Analisar e otimizar processos operacionais para melhorar a eficiência e reduzir custos; Resolver questões operacionais e lidar com reclamações de clientes.