3950 - Assistente De Atendimento -Iporá/Go

JOB DESCRIPTIONApoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPrestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSForte atuação no atendimento ao associado;Proativa;Carismática;Residir em Iporá;Excelente comunicação;Excelente Postura;Graduação Completa ou em Andamento;Desejável CPA10;Boa Aparência;Boa relação interpessoal;Obs: essa colaboradora ficará o tempo todo na agência, realizando o atendimento ao associado e também realizando toda parte operacional dos Gerentes de Negócios.ADDITIONAL INFORMATIONFormação superior em andamento ou completa em Administração de Empresas, Contabilidade ou Economia.Experiência profissional mínima de 1 ano em atividade de suporte na Agência ou experiência similar de mercado.Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários e legislação cooperativista.