Empresa do ramo de Cosméticos para o público Feminino, localizada no Recreio dos Bandeirantes, contrata Vendedora especializada em produtos de beleza e cosméticos, com ênfase em tratamentos para foliculite e manchas no corpo. A candidata ideal deve ter experiência em vendas online, excelente habilidade de comunicação e conhecimento profundo sobre os produtos que são vendidos. Trabalho 100% PRESENCIAL no RECREIO/RJ, em horário comercial de segunda a sexta, 09 às 18 horas. Preferência para candidatas do sexo feminino Salário: faixa de R$ 1.500,00 CLT + Comissões, que podem ultrapassar a faixa de 4K Vale Transporte Vale Alimentação Total Pass. Responsabilidades Principais: Vendas On-line: • Gerenciar e atender leads e clientes através de plataformas online, apresentando nossos produtos de forma atraente e informativa. • Identificar necessidades dos clientes e recomendar produtos adequados. • Fechar vendas, processar pedidos e acompanhar o processo de compra até a entrega. Atendimento ao Cliente: • Responder a consultas de clientes de maneira rápida e profissional. • Fornecer informações detalhadas sobre produtos, preços e disponibilidade. • Resolver problemas ou dúvidas dos clientes de forma eficaz. Cumprimento de Metas: • Estabelecer e alcançar metas de vendas diárias, semanais e mensais. • Acompanhar o progresso das metas e ajustar estratégias conforme necessário. • Converter clientes potenciais, como aqueles que abandonaram carrinhos ou geraram boletos, mas não finalizaram a compra. Conhecimento de Produtos e Administração de Pedidos: • Manter-se atualizada sobre os produtos de beleza e cosméticos da empresa. • Processar pedidos de clientes de forma precisa e eficiente. Competências Técnicas Obrigatórias: • Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas online. • Conhecimentos básicos de pacote Office. • Habilidade para conduzir negociações de forma transparente e eficaz. • Trabalhar bem em equipe, de maneira colaborativa e transparente. Competências Técnicas Desejáveis: • Boa comunicação oral e escrita. • Organização e autonomia para lidar com alto volume de demandas. • Senso crítico e facilidade de adaptação às mudanças. • Capacidade criativa e analítica com foco na resolução de problemas. Competências Comportamentais: • Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente e resiliente. • Paixão por atender bem os clientes e buscar inovações criativas. • Comunicação clara e objetiva. Mensuração dos Resultados: • Volume de conversas iniciadas e clientes convertidos, monitorados via relatório da plataforma de atendimento. • Acompanhamento de metas através de tags de automação e planilhas de controle. Ferramentas Necessárias: • Plataformas de atendimento como Chatguru. • Automação via Integromat. • CRM e planilhas de leads e controle no Google Drive. • Familiaridade com plataformas de vendas online e ferramentas de comunicação.
