Sua missão principal enquanto Técnico de Laboratório de Informática será realizar a manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas. Além disso, você também fará o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Responsabilidades: Abertura e fechamento de OS para acompanhamento junto ao cliente. Manutenção física de notebooks e desktops. Substituição de peças internas de notebooks e desktops. Configuração e formatação de notebooks e desktops. Inventário de notebooks, desktops e equipamentos presentes em laboratório. Repasse de informações para o sistema de gestão de OS. Documentar e seguir documentação e procedimentos padrão. Manter o laboratório de manutenção organizado. Instalação e configuração de programas. Contato com fornecedores de telefonia, peças e equipamentos de TI. Suporte via acesso remoto no computador de usuários finais. Suporte presencial (nas dependências do cliente) quando necessário. Apoio na gestão de usuários e permissões em Servidores Windows, Microsoft365 e/ou Google Workspace. Execução de cursos e certificações Quem procuramos Perfil organizado e proativo. Experiência prévia com montagem e manutenção de computadores. Técnico em Manutenção de Computadores, Técnico em Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Sistemas da Informação, Engenharia de TI. Habilidade em Pacote Office. Boa escrita. O que oferecemos Regime de Trabalho: CLT (informar pretensão salarial). Jornada: segunda a sexta - 09h às 18h. Benefícios: Alimentação (R$700,00/mês), vale transporte, plano de carreira, avaliação de desempenho, one-a-one, cozinha compartilhada - após três meses: plano de saúde integral, plano odontológico integral, convênio clube SESC e custeio de certificações. Local: 100% Presencial - em frente ao Shopping Cidade. A MDI Tecnologia é uma empresa com 7 anos de mercado que se encontra em pleno crescimento, somos uma empresa de serviços especializada em terceirização de TI para empresas (b2b), prestando suporte e gerenciando ambientes locais e em nuvem. A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Pra isso, queremos contar com os melhores do mercado. #vagas #TI #hardware #suporte #sericedesk #manutenção #informatica #belohorizonte #bh #contagem
