JOB DESCRIPTIONSe você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Buscamos os que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, que sabe que quando dividimos o trabalho, multiplicamos as possibilidades de triunfo. Ninguém é tão bom quanto todos nós juntos! - Supervisão de atendimento Ativo por vozVenha fazer parte do nosso time!!#VemPraAtento#OneAtento#EsquadrãoDeVendas#TimeQUeVendeJuntoRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAcompanhamento e desenvolvimento dos Especialistas;Acompanhamento dos indicadores operacionais;Gestão da equipe;Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;Realizar demandas administrativas;Comprometimento com o cliente e Relacionamento interpessoal;Apresentação de resultados.Atendimento a clientes;Amostras de qualidade;Criação de campanhas de engajamento;Análise de NPS;Aplicação de feedback.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSDesejável Superior Completo ou cursando ;Desejável experiência com Liderança de Equipes em Call Center;Boa comunicação verbal e escrita;Visão analítica.Domínio em pacote office.Você está no caminho certo ?Fica de olho nessa dica valiosa:Se você já trabalhou com vendas de adquirentes e produtos bancários, ou qualquer central de vendas Cross-Selling, vem contar pra gente!Atenção: Necessário ter disponibilidade para treinar nas Unidades Uruguai e Cabula. ADDITIONAL INFORMATION ESCALA DE TRABALHO Salário: R$ 1.800,00 + RV de acordo com suas vendas.Horário de Trabalho: 6x1 - 13:00 às 21:20 Jornada de Trabalho: 220h mês | Escala 6x1 - Trabalho de Segunda a Sábado - Folga fixa aos domingos e feriados nacionaisBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica; Plano de carreira;Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade ATENTO CABULA: Rua Silveira Martins, 1.036 - Cabula CEP 41.150-000. Salvador - BAMuito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team.A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: ), TI (para oportunidades na área de tecnologia: ) e vagas exclusivas para PcD ().Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)Acesse aqui a e a .Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
