Suporte Técnico

A Mundial Telecom está em busca de Técnico de Suporte interno, buscamos um profissional que esteja disposto a fazer a diferença no mercado de telecomunicações, com objetivo de atendimento ao cliente com excelência. Responsabilidades Atendimento ao cliente via sistema, telefone e auxilio remoto a equipes externas. Fechamento de atendimentos internos. Consultar viabilidade de rede. Configuração de telefônica. Atendimento presencial a clientes. Acompanhamento e localização de possíveis rompimentos ou sinistros na rede. Investigar, solucionar ou encaminhar atendimentos. Monitoramento pró-ativo e preditivo de rede. Manter atualizada a base de dados, informando os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos. Boa comunicação, que seja proativo, pontual e comprometido com o trabalho. Necessário disponibilidade de horário. Salario; A combinar Benefícios ; Vale Alimentação R$ 28,00 por dia trabalhado Ajuda de custo; R$9,00 por dia trabalhado Plano de saúde; UNIMED Day Off Aniversário