Supervisor De Qualidade Bilíngue

Área e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCargo: Supervisor de Qualidade Bilíngue (Inglês) Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) Escala: 5x2 Horário: 09h00 às 18h00 Salário: R$ 4.969,55 Benefícios: Vale Transporte ou Vale combustível, Vale refeição ou Vale Alimentação, Assistência médica e odontológica, parceria com universidades e escolas de idiomas, Gympass, Plano de Carreira e etc. Atividades: Realizar avaliações sistemáticas das interações entre analistas e os clientes, identificando pontos de melhoria e sugerindo treinamentos específicos; elaborar relatórios detalhados sobre os resultados operacional, gestão de indicadores como um todo. Gestão de analistas e criação de planos de ações. Requisitos: Experiência como Supervisor de Qualidade; Inglês Avançado; Conhecimento do pacote MS Office (Excel, Outlook e Power Point);#J-18808-Ljbffr