Supervisor (A) De Recepção

Você é apaixonado (a) por hospitalidade e busca uma carreira emocionante em um ambiente dinâmico e acolhedor? A HCC Hotels está em busca de talentos dedicados que prezem pela excelência para se juntarem à nossa equipe! Saiba mais informações sobre a oportunidade de supervisor (a) de recepção abaixo:Atividades:Manter os padrões de atendimento ao hóspede;Implementar e manter programas de vendas;Treinar, supervisionar e apoiar a equipe da recepção;Desenvolver a curto e médio prazo o plano operacional de hospedagem;Supervisionar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos;Participar da gerencia de plantão;Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais pertinentes a recepção;Treinar e supervisionar seus colaboradores nas atividades da recepção;Elaborar a escala de folgas, escala de férias e gestão de ponto;Enviar ordem de serviços para os setores;Acompanhar as solicitações especiais do dia;Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações;Realizar atendimento telefônico interno e externo;Atender demandas de eventos;Solucionar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior.Requisitos:Experiência prévia na função;Experiência prévia em gestão de colaboradores;Disponibilidade de horário;Inglês, no mínimo intermediário, em conversação.Benefícios:Plano de saúde Unimed com coparticipaçãoPlano odontológico Dental UniPPRVale TransporteRefeição no localTotalPass (convênio com academias)Day Off no mês do aniversário