Estamos buscando uma Secretária Comercial altamente qualificada e motivada para se juntar à nossa equipe em uma clínica odontológica de renome. O candidato ideal será responsável por gerenciar as operações comerciais da clínica, garantindo um excelente atendimento ao cliente e contribuindo para o crescimento do negócio. Sobre a empresa: A Susuki Odontologia é uma clínica odontológica com 4 anos de atuação, dedicada a transformar vidas através das Dentaduras Fixas Sobre Implantes Dentários. Descrição do cargo: A Secretária Comercial na Suzuki Odontologia desempenha um papel crucial na missão da clínica de transformar vidas através das Dentaduras Fixas Sobre Implantes Dentários. Esta posição é responsável por liderar iniciativas de marketing, gerenciar a jornada do paciente desde a captação até o fechamento e garantir uma experiência excepcional ao paciente. Principais atividades: Estratégia de Marketing; Qualificação de Leads; Gestão de CRM; Proatividade e Habilidades de Vendas; Desafios e Disciplina; Acompanhamento de Pacientes; Criação de Conteúdo e Gerenciamento de Redes Sociais; Habilidades: Comunicação Efetiva; Atendimento ao Cliente; Proatividade; Gestão do Tempo; Empatia e Relacionamento Interpessoal; Criatividade e Marketing; Adaptabilidade; Disciplina e Organização; Habilidade em Escuta Ativa; Competências: Empatia; Resiliência; Iniciativa; Colaboração; Comunicação Clara; Ética Profissional; Requisitos: Experiência Anterior: Experiência prévia em funções similares, preferencialmente em clínicas odontológicas ou estabelecimentos de saúde, para garantir familiaridade com os processos e procedimentos específicos do setor. Excelente Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com pacientes, colegas de trabalho e fornecedores, tanto verbalmente quanto por escrito. Organização e Gestão do Tempo: Capacidade de priorizar tarefas, gerenciar múltiplas responsabilidades e cumprir prazos, garantindo que todos os processos sejam conduzidos de forma eficiente. Conhecimento em Marketing Digital: Familiaridade com estratégias de marketing digital, incluindo captação de leads, gestão de redes sociais e criação de conteúdo relevante para atrair e engajar o público-alvo. Habilidades de Vendas e Negociação: Capacidade de conduzir negociações eficazes com pacientes em potencial, fornecendo informações sobre os serviços da clínica e fechando acordos de orçamentos em aberto. Conhecimento em CRM (Customer Relationship Management): Experiência na utilização de sistemas de CRM para gerenciar relacionamentos com os pacientes, rastrear leads, agendar consultas e enviar lembretes. Análise de Dados e Relatórios: Capacidade de analisar e interpretar indicadores de desempenho, preenchendo planilhas de indicadores e identificando áreas de melhoria nos processos. Empatia e Atendimento ao Cliente: Sensibilidade para compreender as necessidades e preocupações dos pacientes, garantindo um atendimento personalizado e de alta qualidade em todas as interações. Adaptabilidade e Resiliência: Capacidade de se adaptar a mudanças rápidas e lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo. Conhecimento em Sistemas de Gestão de Consultórios: Experiência na utilização de sistemas de gestão de consultórios odontológicos, como o Doctor Help, para registrar informações e manter registros precisos dos pacientes e procedimentos. Criatividade e Inovação: Capacidade de pensar de forma criativa para desenvolver estratégias de marketing, criar conteúdo atraente para as redes sociais e encontrar soluções inovadoras para melhorar os processos internos da clínica. Proposta Salarial: Salario base da classe Comissão Plano Odontologico Plano de carreira
