Sobre a Empresa ContratantePlataforma totalmente customizada para o setor educacional.Sobre a OportunidadeO BDR será responsável por dar suporte às escolas ou vendedores já parceiros, reter esses clientes, acompanhar a carteira, realizar reuniões externas e internas, realizar implementação técnica e sistêmica, conectar escolas com vendedores ou vice versa, renegociar contratos e realizar interface e conexão do cliente com o time de produto identificando oportunidades de melhoria.Atividades a serem desempenhadasRealizar atendimento e suporte dos clientes: operacional e técnico.Acompanhar carteira de clientes: mapear e desenvolver possibilidades de novos negócios com os clientes.Realizar reuniões externas ou online com clientes: mapear feedbacks e identificar pontos de atenção e risco para a parceria.Identificar possibilidades de conexão entre Escolas e Fornecedores.Realizar Implementação técnica e sistêmica: aplicar para clientes novos na etapa de Onboarding.Realizar Follow Ups e reuniões periódicas com os clientes: Realizar ao longo de toda a jornada para acompanhamento.Realizar indicação de escolas para vendedores e renegociar contratosManter contato com o cliente: focar em estratégias de engajamentoRealizar Interface e conexão do cliente : envolver o time de Produto e Tecnologia para melhorias de produto e experiência do usuárioUtilizar o CRM e Pipedrive para gestão de relacionamento com o cliente, registro de atividades e reports executivos a liderança.RequisitosComunicação eficienteConhecimento básico em jornada de Serviço do ClienteNegociação e argumentaçãoTécnicas de rapport e relacionamentoConhecimento básico do mercado educacional (ciclos, conhecimento da estrutura de escolas e vendedores)Relacionamento interpessoal (com clientes externos e time interno)ComunicaçãoPlanejamento e organização (gestão de tempo e prioridades)Capacidade analítica e orientação a dadosPlanejamento e organização (gestão de tempo e prioridades)Visão de negóciosConhecimento sobre a estrutura e processos de venda onlineConhecimento sobre CRMTipo de vaga: Tempo integralLocal de trabalho: Híbrido em SPRemuneração: 5k a 6k PJBenefícios:Flash mensal de R$700,00, auxílio educação de R$600,00 (anual); Modelo de comissionamento anual com metas individuais com variação de 1 até 6 salários.
