Recepcionista / Secretaria

Clinica de Podologia PodoMedic BC Saúde dos Pés Responsabilidades Receber calorosamente os clientes, levá-los ao local do atendimento e informar os profissionais designados sobre a chegada deles Marcar e confirmar horários por telefone e e-mail Processar transações (em dinheiro ou cartões de crédito) e emitir os recibos Oferecer bebidas e conversar com os clientes que estiverem na sala de espera Receber pessoas que aparecerem sem hora marcada, responder a perguntas sobre os serviços e marcar hora com base na disponibilidade Informar os clientes sobre novos serviços e descontos Vender outros serviços e produtos, quando adequado (ex: com o uso de catálogos e vales presente) Atualizar os registros dos clientes com informações de contato e cobrança, horas marcadas e serviço oferecidos Gerenciar o nosso call center Manter organizado o espaço da recepção Fazer o pedido de cartões de visita, catálogos e materiais de escritório conforme a necessidade Qualificações Experiência prática com equipamentos de escritório, como impressoras e sistemas Familiaridade com o processamento de transações Excelentes habilidades de comunicação (verbal, por telefone e e-mail) com foco na prestação de serviços para o cliente Sólidas habilidades de organização e de manutenção de registros Ensino médio completo