Product Owner - Crm

Resumo: responsável por liderar e gerenciar o desenvolvimento e aprimoramento contínuo das funcionalidades relacionadas ao Customer Relationship Management (CRM). Este papel envolve a compreensão das necessidades dos clientes, a definição de prioridades de desenvolvimento, a colaboração com as equipes de desenvolvimento, a garantia de que as soluções entregues atendam às expectativas dos usuários finais e a apuração de resultados de negócio. Atividades: • Gerencia de forma autônoma o ciclo de vida do produto de CRM, desde a concepção até a entrega. • Define e mantém a visão de produto, alinhando-a com os objetivos estratégicos da organização. • Colabora ativamente com as partes interessadas para entender suas necessidades e garantir o alinhamento com as estratégias de CRM. • Realiza análises de mercado e concorrência para identificar oportunidades de melhoria e inovação no produto de CRM. • Lidera as reuniões de planejamento e revisão do produto, garantindo uma comunicação clara e eficaz entre as equipes. • Supervisiona o processo de teste e validação, garantindo a qualidade e usabilidade das funcionalidades entregues. • Apura e auxilia na divulgação de resultados e indicadores de negócio. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES kanban hubspot scrum