Pessoa Auxiliar Atendimento Ao Cliente - Sac

Confira os requisitos dessa vaga e vem com a gente ser #BemMaisAzulEnsino Médio Completo;Pacote Office.Se você é um candidato interno, confira os demais requisitos:Ter cargo a partir do nível de jovem aprendiz/estagiário;Ter no mínimo 12 meses de contrato no período da inscrição ou no último cargo;Não apresentar ausência injustificada nos últimos 6 meses;Apresentar resultado do IAC, no último ciclo da avaliação de desempenho, igual ou superior a 0,95 (colaboradores elegíveis a avaliação).Se liga nos desafios dessa oportunidade:Emitir e acompanhar os protocolos, a fim de garantir o recolhimento da mercadoria no cliente.Auxiliar na solicitação da troca de nota fiscal e emissão carta de correção, quando necessário.Direcionar o relatório de ocorrências para o setor de contas a pagar para controle de cobranças de extravio, roubo e avaria.Auxiliar na geração de crédito avulso, aprendendo a fazer o cálculo da diferença e repassando para análise da direção para finalizar o processo com o financeiro.Emitir o termo de compromisso para o cliente.Notificar a logística sobre possível falta de produto junto aos clientes, fazendo o acompanhamento dos questionamentos a fim de concluir a ocorrência junto ao cliente.Emitir o relatório para as indústrias referente a cobrança dos fretes dos pedidos que geraram devolução.