Operador De Telecobrança

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: • Analisar cláusulas e condições contratuais de cada tipo de serviço vendido. • Realizar a análise de débitos e histórico de pagamentos dos clientes. • Realizar os cálculos de juros e correções. • Realizar a negociação com o cliente das melhores condições para pagamento. • Realizar o contato e a interação com clientes de forma ativa via discadora, WhatsApp e e-mail. • Realizar o atendimento de ligações receptivas. • Alimentar e criar agenda de retornos de contato. • Elaborar as propostas de negociação. • Criar pitch de abordagem e negociação após treinamento. • Realizar o controle das negociações fechadas e pagas. • Seguir processos propostos no departamento O QUE PRECISAMOS: • Ensino Médio Completo. • Necessário experiência de contato via discadora, relacionamento com cliente via WhatsApp e e-mail. • Ter habilidade básica com uso de recursos digitais. • Necessário ter um perfil ágil (multitarefa), boa comunicação escrita e oral e ter habilidade de escuta ativa. • Ser proativo e flexível à mudança e saber trabalhar com autonomia. . • Saber trabalhar com desafios e alcance metas. • Ter bom relacionamento com equipe e vontade de aprender. DESEJÁVEL: • Ser movido por metas e que tenha habilidade de colocar feedback em prática. HORÁRIO DE TRABALHO: • De 12 h às 18h - de segunda à sexta e sábado de 08h às 14h ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO! Número de vagas: 2 Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar HABILIDADES Negociação de vendas