Operador(A) De Telemarketing Bilíngue (1)

REQUISITOS:Ensino Superior cursando em Administração, Engenharia Civil, Engenharia Química, Engenharia Produção, Química, Contabilidade, Publicidade e Propaganda, Comunicação em Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.Inglês intermediário (Oral e Escrita). Disponibilidade para atuar em Simões Filho/BA.COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de análise crítica.Orientação para resultados. Foco em soluções de problemas. Trabalho em equipe.Proatividade. Relacionamento Interpessoal.Organização.ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:Realiza o atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat.                                            Executar agendas de contatos comerciais de manutenção e prospecção de clientes.  Registrar as solicitações dos clientes.                                                                                        Registrar pedidos no sistema de informática para posterior aprovação.                             Acionar os funcionários internos para promoverem as informações solicitadas pelo cliente.Realizar o pós-vendas junto aos clientes.                                                                                Fornece informações sobre os produtos como: FISPQ, Especificação Técnica, dentre outros.Realizar o cadastro e atualizações de dados dos clientes.                Realizar a aplicação da pesquisa de opinião com os clientes.                                           Auxiliar na cobrança de clientes com faturas em aberto no financeiro.                              Encaminhar informações bancárias da FAVAB para clientes.                                       Realizar quaisquer atividades afins e assemelhadas.