Procuramos um Mensageiro de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.**Responsabilidades e atribuições**- Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento- Acompanhar hóspede até elevador- Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out- Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia- Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.- Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.- Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do tíquete.- Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.- Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e clientes estejam etiquetados e lacrados.- Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condôminos e áreas- Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de interesse.- Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no ato do check out) / eventos)- Apoiar recepção no atendimento telefônico- Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável- Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento**Requisitos e qualificações**- Experiência na função**Informações adicionais**- Convênio Médico- Convênio odontológico- Vale transporte- Vale Alimentação e Vale Refeição- Seguro de vidaNosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil!Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.
