Sobre a vaga A Fluency Academy é uma edtech focada em realizar o sonhos de mais de 200 mil alunos ao redor do mundo! Nascemos com a missão de democratizar o ensino de idiomas e hoje contamos com cursos a partir do português, inglês e espanhol. Para além disso, estamos embarcando em uma nova jornada com o Fluency Future, nosso primeiro curso voltado para tecnologia e programação. Com um método único nós buscamos desafiar o ensino tradicional e mostrar que aprender não somente pode ser fácil, mas também divertido! Para que alcancemos nossos objetivos, buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar o nosso time. Nossa Cultura Time plural A+ - Nós somos um time plural, valorizamos e procuramos pessoas talentosas. Contratamos pessoas com quem queremos trabalhar e viver. Diversidade e pluralidade são primordiais. Sonhadores Obstinados - Acreditamos que sonhar alto é essencial para grandes inovações. Nos comprometemos a ser uma empresa que encoraja a ambição e o pensamento fora da caixa. Amor pela Educação - Temos paixão por aprender e ensinar. Acreditamos que a educação é a chave para o sucesso e para uma sociedade mais justa e igualitária. Nos comprometemos a ser uma empresa que investe em educação e em inovação. Somos orientados por resultados - Nosso maior objetivo é transformar as vidas dos estudantes, mas entendemos que não podemos fazer isso em larga escala se não tivermos uma excelente performance. Nunca perder os bons resultados de vista: esse é o nosso maior combustível para mudar o mundo. Constante busca pela excelência - Nós sempre buscamos desafiar nós mesmos e nos superar constantemente, sempre buscando maneiras de fazer as coisas de forma melhor e mais eficiente. Liderança Humana - Tratar nossos colegas com o respeito que todos merecem. Deixar as pessoas serem quem elas são. Franqueza e transparência são primordiais. Seja Simples, Seja Consciente - Guia nossa equipe em busca de soluções criativas e eficientes, sempre levando em consideração as limitações financeiras e a realidade do negócio. Responsabilidades e atribuições Como gestor da comunidade de mentores da Empreenda by Fluency, sua missão será liderar a implantação da estratégia da comunidade de mentores e gerenciar as operações com foco no equilíbrio entre demanda e disponibilidade. Além disso, você será o guardião da satisfação da comunidade de mentores, promovendo uma gestão atenciosa e eficaz para otimizar a experiência tanto dos mentores quanto dos alunos Fluency Academy. Em meio às suas responsabilidades mais detalhadas, você irá: Implementar a ferramenta de assessment na jornada comercial e pedagógica do programa da Empreenda by Fluency; ; Liderar o processo de recrutamento de mentores da plataforma; ; Monitorar e propor ações sobre as operações da plataforma, principalmente com foco no equilíbrio entre a demanda X disponibilidade (com olhar atento para esforços de recrutamento e treinamento profissionais); ; Acompanhar, contribuir nas discussões e apoiar na implementação da estratégia definida para a comunidade de mentores; ; Construir e manter relacionamentos fortes com os mentores da Fluency Academy, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades e solicitações; ; Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos mentores, garantindo que suas expectativas sejam atendidas, alinhadas ou superadas; ; Estruturar e produzir conteúdos relevantes de treinamentos para a comunidade de mentores da Fluency Academy com o objetivo de capacitá-los a levar a melhor experiência para os alunos Fluency; ; Estabelecer e manter presença ativa e envolvente dos mentores nos comitês, lives, convenções e/ ou canais de de relacionamento e interação; ; Realizar análise contínua de cenários, trade-offs e medição de resultados; ; Acompanhar e propor ações sobre as principais métricas da operação da plataforma e da comunidade de mentores; ; Gerenciar por meio de estratégia de incentivos e comunicação a comunidade de professores da plataforma visando a satisfação geral dos professores e principalmente dos alunos Fluency; ; Acompanhar performance e reports para a gestão da área; ; Ser um defensor da comunidade, representando seus interesses e necessidades dentro da Fluency Academy e garantindo que suas vozes sejam ouvidas. Requisitos e qualificações Superior em Psicologia (Requerido) ; Inglês Avançado (Requerido - utilizará no dia a dia) Mentor Coach Certifications: Certified Professional Mentor (CPM) e/ou Certified Mentorship Program Manager (CMPM) Informações adicionais PJ - Híbrido (Obs.: Esta é uma posição maiormente remota; deixamos como híbrido, devido à existir possibilidade de haver encontros presenciais | esporádicos em Curitiba e/ou Uberlândia. Ex.: Uma vez a cada 3 meses). Encontros presenciais, custeados pela empresa. Remuneração: Até 15k + Beneficios Benefícios: Assistência Médica ; Assistência Odontológica ; Auxilio Refeição ; Auxilio Cultura Day-off de aniversário Cursos gratuitos: idiomas, tecnologia, finanças e muito mais!
