Descrição da Posição: Estamos em busca de um Gerente de Recursos Humanos dedicado e experiente para liderar nossa equipe de Recrutamento e Seleção. Nossa empresa atua no ramo de terceirização de serviços (Call center).Objetivamos encontrar um profissional apaixonado pela área e disposto a desenvolver e manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo, com foco no bem-estar dos funcionários e no alcance dos objetivos organizacionais. Este papel envolve a gestão de uma equipe de Recursos Humanos Recrutamento e Seleção para garantir a implementação eficaz de políticas e práticas de RH que atendam às necessidades específicas da área.Responsabilidades: Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de Recursos Humanos específicos para o setor de Call Center, incluindo recrutamento, seleção e retenção de talentos. Colaborar com a equipe de gestão do Call Center para identificar e resolver questões relacionadas a pessoas, garantindo a conformidade com as regulamentações trabalhistas e as políticas da empresa. Gerenciar o ciclo completo de vida do funcionário, desde a integração até o desligamento, assegurando uma experiência positiva para os colaboradores. Fornecer orientação e apoio aos gerentes de linha em questões de gestão de pessoas, incluindo avaliação de desempenho, resolução de conflitos e desenvolvimento de carreira. Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de RH e tendências do setor de Call Center, propondo e implementando melhorias contínuas nos processos de RH.Requisitos: Experiência prévia comprovada como Gerente de Recursos Humanos em Recrutamento e Seleção, preferencialmente no setor de Call Center. Conhecimento sólido das práticas de RH, legislação trabalhista e conformidade regulatória. Habilidade comprovada em liderança, comunicação interpessoal e resolução de problemas. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado. Graduação em Administração, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas relacionadas; pós-graduação será um diferencial.Se você se encaixa nessa posição, envie seu currículo!Ah! Se possível destaque suas experiências mais relevantes até dia 05/04. Estamos ansiosos para conhecer sua história, até breve!!
