Gerente De Operações

Nível: Gerente Cursos de: Administração,Marketing,Comunicação Escolaridade: Graduação - Indiferente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Horário comercial. Benefícios: Vale alimentação, Plano de Saúde sem Coparticipação Responsabilidades e Experiências desejáveis: Ensino superior completo ou cursando em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Marketing, Comunicação ou áreas afins. Liderar e supervisionar equipes multidisciplinares. Garantir a eficiência e qualidade do serviço prestado. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente. Gerenciar métricas de desempenho e KPIs. Identificar áreas de melhoria nos processos para garantir a felicidade do cliente. Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe com foco em customer experience. Resolução de problemas complexos de atendimento ao cliente.