Funcionário De Registros

Agente de RegistroResponsabilidadesEstabelecer e manter um contato direto e amigável com os clientes durante todo o processo de emissão de certificados digitais.Emitir certificados digitais com precisão e eficiência, garantindo que todas as informações estejam corretas e completas.Fornecer aos clientes as informações e o suporte necessários para garantir uma utilização adequada dos certificados.Manter registros precisos e atualizados do status de cada cliente, utilizando planilhas de captação de leads e o Portal da empresa.Monitorar os prazos de vencimento dos certificados emitidos e proativamente entrar em contato com os clientes para orientá-los sobre a renovação.QualificaçõesExperiência comprovada na área de certificação digital, incluindo familiaridade com os processos de emissão e renovação de certificados.Habilidade para comunicar-se de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, garantindo um excelente atendimento ao cliente.Capacidade de trabalhar de forma organizada e autônoma, priorizando tarefas e cumprindo prazos.Conhecimento básico em ferramentas de planilhas (como Excel, Google Sheets) para manter registros precisos e atualizados.Desejável conhecimento em sistemas de gestão de certificados digitais.SetorAtividades dos serviços de tecnologia da informaçãoTipo de empregoCLT