**Descrição Sumária**: Responsável por orientar, coordenar e facilitar o trabalho dos operadores de caixa e empacotadores. Providencia dinheiro para troco, faz cancelamentos, estornos, devoluções de valores registrados por engano e controla as maquinetas POS. Organiza filas, controla o horário de eventuais substituições.**Atribuições**:- Executar atividades de operador de caixa sempre que houver necessidade;- Auxiliar o supervisor na elaboração de escalas de trabalho;- Orientar as entregas à domicilio;- Efetuar liberação de cheques e cartões junto aos caixas;- Dar suporte às operadoras de caixa bem como fornecer trocos;- Auditar os malotes de troco;- Fiscalizar as operadoras de caixa;- Fiscalizar roubos na loja;- Auxiliar clientes a fazer o aplicativo Clube Mais Top- Fazer notas fiscais (vale troca, venda, trocas e devoluções);- Realizar teste de eletrodomésticos;- Conferir produtos de grande quantidade nos caixas;- Realizar sangrias nos caixas;- Direcionar as atividades dos empacotadores;- Cancelar itens e verificar cancelamentos excessivos;- Realizar abertura e fechamento de caixas;- Finalizar os sistemas das máquinas de cartões e computadores;- Garantir os procedimentos da frente de caixa;- Prestar suporte ao supervisor de frente de loja acompanhando o relatório de compensação de horas buscando zerar sempre até o dia 25, evitando saldo positivos e negativos dos colaboradores;- Prestar suporte ao supervisor de frente de loja quanto as escalas de trabalho e avaliações dos contratos de experiência das operadoras de caixa;- Zelar pela frente da loja;- Auxiliar no atendimento aos clientes, prestando as informações solicitadas;- Auxiliar na integração e treinamento de novos colaboradores (empacotadores e operadores de caixa);- Realizar treinamento com as operadoras de caixa quanto às mercadorias de FLV, Carnes e Cédulas falsas;- Verificar cargas de balanças, PDV e consulta preços;- Realizar treinamento com os empacotadores quanto postura e empacotamento correto;- Digitar proposta de cartão de credito da loja (Oben Card)- Entregar para os clientes cartão de credito disponíveis.- Verificar se possui tabloides disponíveis para os clientes na frente da loja;- Realizar consultas de cheques, autorizando limites e datas pré-datadas;- Acompanhar o bom andamento do projeto padrinho, garantindo o período mínimo de treinamento de 03 (três) dias;- Verificar a organização dos vasilhames e caixas de entrega;- Emitir recibo de entrega de vasilhames;- Verificar estoque do material de suprimentos (sacolas, bobinas e fitas);- Verificar o fechamento mensal do PDV;- Cobrar pontualidade dos colaboradores da frente de loja. Inclusive no horário do café;- Verificar se todos estão uniformizados;- Acompanhar processos de punições na frente de loja;- Zelar pelo patrimônio interno;- Auxiliar em demais atividades da loja quando solicitado;- Fiscalizar a limpeza da frente de loja (interno e externo);- Auxiliar supervisor na gestão da equipe (motivando e corrigindo)- Deixar o gerente ciente dos acontecimentos na frente de loja (faltas e atestados);- Zelar pelos equipamentos e local de trabalho;- Auxiliar em demais atividades quando solicitado.**Requisitos e Escolaridade**:- Mínimo: Segundo grau completo;- Desejável: Desejável cursando ensino superior;- Necessário experiência como operador de caixa;- Mínimo 18 anos;**Habilidades**:- Organização- Trabalho em equipe- Iniciativa- Concentração- Simpatia- Comunicação- Senso de urgência
