Estágio - Relacionamento Com Cliente

A Javep, uma empresa líder no setor automotivo, está em busca de um estagiário para atuar na área de Pesquisa de Satisfação e Atendimento ao Cliente. Se você tem facilidade com atendimento de ligações e relacionamento com o cliente, confira essa oportunidade! Responsabilidades do cargo: - Realizar pesquisas de satisfação dos clientes, aplicando questionários e avaliando os resultados obtidos; - Elaborar relatórios de clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento e nos produtos oferecidos pela empresa; - Realizar atendimento de ligações, respondendo dúvidas e solucionando problemas dos clientes de forma cordial e eficiente; - Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a sua satisfação e fidelização; - Utilizar habilidades tecnológicas para garantir a excelência no atendimento ao cliente. Requisitos: - Estar cursando ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas; - Ter excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita; - Demonstrar facilidade em relacionar-se com pessoas, mostrando empatia e cordialidade no atendimento; - Habilidade com pacote Office; - Conhecimentos básicos em sistemas de CRM será considerado um diferencial; - Ser proativo, organizado e ter facilidade em lidar com tarefas múltiplas; - Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia. Oferecemos: - Bolsa de estágio - TotalPass E aí, que tal engatar a marcha na sua carreira com a JAVEP?! Essa é a sua chance!! Inscreva-se no processo seletivo! Vem ser JAVEP! Local de trabalho: Jaú, SP Regime de contratação de tipo: Estágio Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Estagiário HABILIDADES Ligações Telefônicas Habilidade Tecnológica Relacionamento com Cliente Boa comunicação Atendimento de Ligações Relatório de Clientes Pesquisa de Satisfação Comunicação