A WeClever desvenda insights valiosos enquanto conduz e envolve consumidores em jornadas de atendimentos únicos. Somos a plataforma de Inteligência Conversacional mais completa para ajudar empresas na aquisição e retenção de clientes e na personalização de experiências! Já impactamos mais de 6 MILHÕES de pessoas com conversas personalizadas e queremos ir além! Para isso, cultivamos todos os dias um ambiente de trabalho disruptivo e inovador composto por #Pessoas apaixonadas por desafios e por tecnologia. Somos pioneiros em nosso segmento, muito dinâmica e com uma cultura muito forte, baseada em 7 grandes valores, Integridade, Desempenho, Pessoas, Zelo, Disrupção, Iniciativa e Cooperação. A tecnologia é o que nos move, usamos tecnologias de ponta para nos destacarmos no mercado e somos consistentemente inconformados. Se você se identificou com isto e atende aos requisitos abaixo, se inscreva, pois queremos te conhecer. Responsabilidades Responsável por cuidar do relacionamentos B2B; Responsável por definir métricas de sucesso de cada operação e alinhamento de expectativas junto ao cliente; Responsável por elaborar estratégias de jornada e aprimorar a experiência do usuário (UX); É necessário ter entendimento do negócio do cliente para criação da jornada estratégica; Responsável pela gestão do projeto incluindo a elaboração do cronograma de entrega, o desenho do escopo e implementação, entre outras tarefas; Responsável por acompanhar os KPIs de performance da ação, o cumprimento do SLA do onboarding e a manutenção da saúde da operação. Qualificações Análise e gestão de dados Relacionamento B2B Comunicação oral e escrita Conhecimento em excel Vivência em Startup Benefícios Benefício Flexível: Cartão Caju; Saúde: Plano de Saúde, Parceria e Descontos com Psicólogos e Gympass; Família: Licença Maternidade estendida, Licença Paternidade estendida e Plano de Saúde extensivo a cônjuge e filhos; Educação: Acesso a plataforma para desenvolvimento em Graduação, Pós-graduação, Idiomas, Cursos rápidos e mentorias. Além de parcerias para descontos em graduações; Bonificação por Metas: PPR: Bônus de participação nos resultados; Possibilidade de se tornar sócio(a): Stock Options são dadas às pessoas elegíveis como forma de reconhecimento ao ótimo desempenho em um papel estratégico em nossa empresa; Anywhere Office: Flexibilidade e sem limitações geográficas (Brasil). Atenção: Esta vaga pode ser estratégica e com forte relacionamento com os Clientes, a proximidade com a cidade de São Paulo se torna um diferencial; Infraestrutura remota: Empréstimo de equipamentos (Computador, mouse e Headset) além de auxilio mensal de custos de home-office inseridos no carão Caju; Day Off: No mês do seu aniversário; Salário: Média de Mercado para Startups e Scaleups com até 250 colaboradores.
