Coordenador De Operações – Educação Corporativa

Descrição da vaga Coordenar equipe de operações dos treinamentos (várias modalidades); Acompanhar e monitorar projetos de consultoria relacionado a sistema de gestão integrado e mapeamento de processos; Acompanhar e monitorar gestão de custos e revenue semanalmente; Acompanhar gestão de relatórios de atividades dos prestadores de serviço de treinamento, bem como gestão dos pedidos de compras abertos; Garantir a programação dos treinamentos com antecedência necessária e critérios definidos pelos clientes; Realizar gestão sob os instrutores de treinamento e atualizar controles relacionados a suas qualificações; Realizar gestão de indicadores da área sob SLA de programação, satisfação de clientes e gestão de custos; Realizar atendimento a clientes garantindo a excelência nos serviços prestados. Qualificações Formação em Administração, Processos, Qualidade ou áreas correlatas. Conhecimento técnico sobre normas de sistema de gestão integrado (ISO9001, ISO14001, ISO45001) e procedimentos de auditorias/certificação. Conhecimento intermediário sobre gestão de projetos. Conhecimento em Pacote Office; avançado em excel. Conhecimento intermediário no idioma inglês Habilidades de comunicação e pró atividade para propostas de soluções e visão ampla para solução de problemas. Informações adicionais Localidade: São Paulo - Centro.