Coordenador De Crm

Conhecimento das plataformas de CRM e ou banco de dados em geral: HTML, Excel.Conhecimento de banco de dados SQL, Oracle.Saber como gera ponte frente de trabalho o consumidor e os benefícios das empresa.Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos/pessoas.Gestão de resultados em CRM.Fazer a gestão da equipe e do planejamento de ações, com acompanhamento de resultados e utilização de ferramentas de mensuraçãoDesenvolvimento de relatórios e indicadores de sucesso do clienteCoordenar a implementação de projetos e programas de relacionamento com o clienteMapear oportunidades de melhoria nos processos do cliente e de otimização de resultadosFazer a interface entre áreas do Cliente e out Missão da empresaPlanejamento de comunicação, atendimento e relacionamento com o clienteCoordenação da frente de CRM