Coordenador App (E-Commerce) | Casa Forte - Recife/Pe

Job descriptionSomos movidos por grandes desafios e buscamos pessoas como você, que goste de aprender constantemente, que seja adaptável à mudanças, que sonhe grande e que queira fazer parte de algo muito maior.Desde já agradecemos o seu interesse em fazer parte do nosso time, saiba que é satisfatório ver pessoas INCRIVEIS com vontade de crescer conosco.Acreditamos em você e no seu trabalho.Somos o Grupo Mateus. Nosso jeito de ser está no coração!Main responsibilities 1.Elaborar relatórios para definição de metas por meio de estratificações de dados do Sistema. 2.Realizar acompanhamento de resultado dos indicadores e meta do setor através da realização de reuniões internas entre gerente de loja, coordenador de ecommerce e o time de operação. 3.Consolidar o plano de tratamento de desvio para os indicadores e metas a cada final de mês por meio das reuniões realizadas junto aos liderados; 4. Providenciar as devidas tratativas das reclamações feitas através de redes sociais, ou junto ao PROCON; 5. Sugerir a implementação das novas funcionalidades digitais na ferramenta do Grupo Mateus; 6. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela direção das operações digitais; 7. Identificar oportunidades de criação de novas funcionalidades e melhorias digitais no App. 8. Administrar o orçamento, a equipe, as necessidades e problemas dos time por meio do acompanhamento em sistema e reuniões. 9. Gerir o ponto da equipe de e-commerce, mediante acompanhamento semanal do sistema de marcação de pontos. 10. Gerir e acompanhar a produtividade do time buscando bons resultados de performance. 11. Identificar as oportunidades de cortes de produtos e tratar junto a gerência da loja por meio de dados extraidos do sistema.Requirements and skillsEnsino superior completo ou andamento Desejável Conhecimento em E-coomerce e Operações Digitais. Conhecimento em Pacote OfficeDisponibilidade de horário e viagens.Additional informationSalario + beneficios #J-18808-Ljbffr