Coordenador App (E-Commerce) | Casa Forte - Recife/Pe

Ensino superior completo ou andamento
Desejável Conhecimento em E-coomerce e Operações Digitais.
Conhecimento em Pacote Office
Disponibilidade de horário e viagens.
1.Elaborar relatórios para definição de metas por meio de estratificações de dados do Sistema.
2.Realizar acompanhamento de resultado dos indicadores e meta do setor através da realização de reuniões internas entre gerente de loja, coordenador de ecommerce e o time de operação.
3.Consolidar o plano de tratamento de desvio para os indicadores e metas a cada final de mês por meio das reuniões realizadas junto aos liderados;
4. Providenciar as devidas tratativas das reclamações feitas através de redes sociais, ou junto ao PROCON;
5. Sugerir a implementação das novas funcionalidades digitais na ferramenta do Grupo Mateus;
6. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela direção das operações digitais;
7. Identificar oportunidades de criação de novas funcionalidades e melhorias digitais no App.
8. Administrar o orçamento, a equipe, as necessidades e problemas dos time por meio do acompanhamento em sistema e reuniões.
9.Gerir o ponto da equipe de e-commerce, mediante acompanhamento semanal do sistema de marcação de pontos.
10. Gerir e acompanhar a produtividade do time buscando bons resultados de performance.
11. Identificar as oportunidades de cortes de produtos e tratar junto a gerência da loja por meio de dados extraidos do sistema.

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