Ser pontual. Responsável pela abertura e fechamento da academia, nos horários estipulados - sem atrasos;Organiza a recepção, liga o computador e o som ambiente, abre as janelas, realiza a entrega dos rádios comunicadores para os responsáveis e também fica responsável por colocar os rádios para carregar na base no final do dia;Iniciar o sistema e a catraca antes das 5h30, verificando se as informações de data está correta;Verifica o ambiente da academia necessidade de manutenção, limpeza dos banheiros e comunica o zelador sobre serviços mais urgentes, ou, na falta dele e na emergência, providenciar a limpeza, de forma extraordinário;Colocar o nome dos aniversariantes do dia no quadro e efetuar ligação, ou mensagem, conforme determinação da coordenação;Conectar o Whatsapp Web e Facebook Business, verifica mensagens em ambos e responde aos alunos e clientes, mantendo conectado e atentos para que as respostas sejam rápidas;Gravar e publicar stories com conteúdo mostrando as atividades da academia ou outro conforme solicitado pela coordenação e na quantidade estipulada por eles;Atendimento ao cliente e aluno de forma educada, simpática, sempre com sorriso no rosto, chamando-o pelo nome;Utilizar o rádio comunicador para avisar os professores sobre a chegada de um potencial aluno;Efetuar preenchimento do formulário de vendas no final do turno e encaminhar, pelo whatsapp, para a coordenação;Preencher as planilhas direcionadas pela coordenação, obedecendo os prazos solicitados;Realizar conferência do caixa junto ao consultor do próximo horário/turno;O consultor do último turno, faz a conferência e o fechamento do caixa, gerando relatório de pagamento com cartão de crédito, PIX e dinheiro;Abordar e fazer ligações para os ex-alunos para se tornarem alunos ativos, para alunos ativos para renovação e clientes potenciais vindos da Internet;Atender e abordar prospects gerando um relacionamento, para encaminhar para o fechamento da venda.Atender e abordar alunos e potenciais clientes (pedir indicação de alunos atuais, migração de alunos para planos premium, renovação de planos);Atender e gerar conexão com os prospects que vierem das redes sociais (instagram, facebook, whatsApp e etc)Gerenciar a carteira de clientes, através do CRM, fazendo follow up dos clientes direcionando para o fechamento;Realizar atendimento presencial dos clientes, mostrando o ambiente da academia e oferecendo os planos disponíveis - fazendo cadastro no CRM para continuidade da venda;Atualizar, e manter atualizado, o cadastro dos alunos, colher assinatura do contrato no ato da venda;Realizar pós venda da sua carteira;Acompanhamento do número de vendas para alcance da meta;Participação das reuniões, eventos e treinamentos determinados pela coordenação;Verificar os inadimplentes e realizar cobrança de parcelas atrasadas dos alunos da sua carteiraObrigatório o uso do fardamento completo, entregue pela coordenaçãoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$2.600,00 por mêsHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Bônus- ComissãoPergunta(s) de seleção:- Você tem experiência ao atendimento ao cliente?Escolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:- Vendas (obrigatório)Local do trabalho: Presencial
