Consultor De Serviços E Processos

Você será responsável por liderar e desenvolver estratégias para otimizar nossos serviços e garantindo a satisfação do cliente. Buscamos um profissional capaz de combinar habilidades técnicas com uma visão estratégica e de negócios, sempre focado em resultados.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aprimorar os serviços.Identificar oportunidades de melhoria nos processos de serviço e propor soluções inovadoras.Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes.Monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas.Colaborar com outras equipes internas para garantir a coesão e alcançar os objetivos da empresa.Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e a concorrência.Requisitos (Hard Skills):Graduação em TI, Administração ou áreas correlatas.Experiência prévia em consultoria de serviços no setor de tecnologia.Sólidos conhecimentos em tecnologia e suas aplicações para otimização de serviços.Proficiência em inglês será considerada uma vantagem.Diferencial conhecimento nas plataformas Clickup e Monday.Vivência em Startups com dinâmica de metodologias ágeis.Inglês intermediário.Vivência no cenário de tecnologia.Habilidades Pessoais (Soft Skills):Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar uma equipe.Fortes habilidades de comunicação e negociação.Capacidade de tomar decisões estratégicas e resolver problemas.Orientado para resultados e capaz de trabalhar sob pressão.Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de construir relacionamentos fortes.Proativo e capaz de se adaptar a ambientes dinâmicos.EscolaridadeGraduação ou tecnólogo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Pós Graduação ou MBA desejável.Habilidade Técnica (desejável)ClickUp IntermediárioMonday IntermediárioProcessos AvançadoBenefíciosProteção de RendaSeguro de VidaTelemedicinaMapeamento e Gestão por ComportamentosAnywhere OfficeNo Dress CodeHorário FlexívelDay Off no aniversárioCartão de benefícios flexíveis pela FlashAjuda de custos em curso de idiomas