Consultor De Relacionamento - Nível 1 | Contact Center

Job descriptionAqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ?Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país! Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil!Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - Nível 1, para compor a equipe! Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.Main responsibilitiesOs desafios da função são:Atender aos clientes da Riachuelo; Prestar serviços técnicos especializados com qualidade;Oferecer, argumentar e vender produtos financeiros; Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente; Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas. Requirements and skillsÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:Agilidade;Tomada de decisão;Sigilo profissional;Ética e respeito;Empatia;Bom relacionamento interpessoal;Boa comunicação oral e escrita;Habilidades de negociação e persuasão;Habilidades para manusear computador (digitação) e com internet/web;Flexibilidade no horário;Ensino médio completo;Idade mínima 18 anos.O seu perfil será avaliado no processo seletivo.Additional informationE quais são os benefícios?Plano de carreira; Vale-transporte; Vale-refeição ou Alimentação; Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias; Desconto em assistência odontológica;Seguro de vida em grupo; Gympass; Assistência Médica/Plataforma de atendimento online*; Participação nos lucros e resultados da empresa*; Auxílio Creche*; Descontos em compras com Cartão Riachuelo.*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigenteInformações complementares: Carga Horário: 36h semanais (com escala de folga); Horários: Diversos; Regime de contratação: CLT (Efetivo). Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreirasCurtiu? Então candidate-se agora!Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta#J-18808-Ljbffr