Auxiliar De Ti

**Vaga: Auxiliar de TI****Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:- Atender chamados e solicitações dos usuários de forma cortês e profissional.- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de nível básico, como questões de login, configurações de dispositivos, acesso a sistemas, entre outros.- Fornecer orientações claras e precisas para auxiliar os usuários na resolução de problemas técnicos.- Registrar detalhadamente os atendimentos realizados no sistema de ticket, garantindo o registro adequado de cada interação.- Encaminhar chamados mais complexos para os especialistas técnicos ou outras áreas, quando necessário.- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte técnico, compartilhando feedback e sugestões.**Requisitos**:- Ensino médio completo.- Conhecimento básico de informática e sistemas operacionais (Windows, etc.).- Boa habilidade de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de manter a calma em situações de pressão e tratar os usuários com respeito e empatia.- Interesse em aprender sobre tecnologia e se aprimorar nas habilidades técnicas.**Diferenciais**:- Certificações ou cursos relacionados a suporte técnico ou TI.- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico (pode incluir estágios ou trabalho voluntário).**Horário**- 6x2 Folguista**Benefícios**:- Salário: R$1320,00- Vale-alimentação.- Vale-transporte.- Plano de saúde.- Bônus por Meta.- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-transporteTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Bônus- Hora extra