Auxiliar Comercial

FORMAÇÃO: Administração, Marketing, ou semelhantes.
OBJETIVO DA FUNÇÃO: Promover crescimento das vendas; Abertura de novos clientes; Recuperação de clientes inativos; Evitar vendas com baixa lucratividade e/ou prejuízo; Dar suporte aos vendedores externos e representantes; Manter banco de dados dos clientes atualizados. MÍNIMO EXPERIÊNCIA DE 3 ANOS NA ÁREA.
ATRIBUIÇÕES:
Contato com clientes (venda ativa)
Emissão de Cotações
Recebimento de pedidos
Lançamento de pedidos no sistema (venda, amostra, bonificação)
Supervisão do andamento dos pedidos (compra de material pendente, fabricação e entrega)
Atendimento telefônico e presencial
Organização e Atualização do cadastro de clientes (ficha e sistema)
Assistência a Direção
Administração de pedidos do site Fullcolors (recebimento dos pedidos e input das etapas)
Suporte aos clientes para navegação no site Fullcolors
Resolução de problemas referentes a devolução de mercadoria, frete (atraso, extravio, etc)
Acompanhamento pós-venda (entrega da carga, aprovação da mercadoria)
Emissão de Relatórios Gerenciais
Participação e apoio na organização de feiras e eventos
Solicitação de amostras ao Laboratório (através de SST)
Acompanhamento de aprovação/reprovação de amostras enviadas aos clientes
Cadastro de novos clientes (sistema)
Verificação de crédito do cliente
Pré-atendimento aos cliente com duvidas técnicas e/ou encaminhamento para o Laboratorio
Integração com o setor de Marketing para organização e manutenção do material de vendas. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos Inglês (Básico) Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, LibreOffice Benefícios Vale-refeição Vale-transporte