Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:Dar suporte aos técnicos de campo, realizando o monitoramento da sua execução, visando o atingimento das metas estipuladas.Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!**Responsabilidades e atribuições**- Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto;- Realizar a atribuição de atividades de acordo com slot's disponíveis;- Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades;- Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e solucionar os problemas;- Atendente de controle (dados + fo):- Monitorar as atividades e postos de atuação da rede conecta; realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execução das atividades;- Informar a coordenação e supervisão de campo e cl as recorrências e auxiliar na solução dos problemas de execução;- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade;- Cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.**Requisitos e qualificações**Escolaridade: Ensino Médio Completo**Informações adicionais**Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida e clube de descontos.Fomos reunidos por nossas capacidades.Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.Para nos superar.Para surpreender.Para construir o futuro que queremos.E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.**Temos orgulho de ser Serede!****Nosso propósito****_ Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente!_
