Aqui na Winover, nós acreditamos nas pessoas e no desenvolvimento do potencial delas!Se você é criativo, tem facilidade de se expressar, gosta de desenvolver pessoas e contribuir com o clima organizacional, essa vaga é para você!!!**Responsabilidades e atribuições**- Elaborar Cronograma de treinamentos;- Preparar material didático, como apostilas, Power point, lista de presença e certificados;- Organizar o local dos treinamentos, preparando todos os recursos necessários para ministrar o treinamento;- Conduzir programas de treinamento e integração de novos funcionários;- Ministrar treinamentos técnicos e motivacionais e comportamentais;- Aplicar provas para avaliar a absorção do conteúdo ministrado;- Aplicar avaliações necessárias para avaliar conhecimento e aprendizagem;- Fazer controle de presença de treinandos nos cursos, utilizando sistema de computador;- Manter controles e banco de dados em planilha de Excel, sobre atividades e treinamentos ministrados, atualizando os dados cadastrais dos funcionários no que se relaciona a treinamento;- Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores;- Realizar feedback dos funcionários da Operação pós treinamento;- Acompanhamento dos operadores no local de trabalho (PA);- Alinhamento de informações sobre produtos e mudanças;- Criar scripts para atendimento, buscando melhor abordagem e conversão;- Atualização dos procedimentos (POPc) utilizados na operação;- Participar de Calibrações e Reuniões de Alinhamento;- Desenvolver apresentações e treinamentos com foco no LNT.**Requisitos e qualificações**- Pacote Office Intermediário/Avançado (Excel e PowerPoint);- Conhecimentos Básicos de Dinâmica de Grupo;- Boa Comunicação;- Criatividade;- Foco no Negócio e nas Pessoas;- Vontade de crescer e desenvolver pessoas.**Informações adicionais** Quais são nossos benefícios?**Regime de contratação CLT;Salário compatível com o mercado;Assistência Médica;Assistência Odontológico;Vale Refeição;Vale transporte;Parcerias com universidades.**Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito.**:Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual.Interessou-se?**Então confira nossas vagas, e **#vemserwinover**!**:
