Assistente de suporte TI - Ativos de TI | Cresol ConfederaçãoEstamos em busca de umAssistente de SuporteTI para somar no nosso time!
Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação!
Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas! Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte!
Responsabilidades e atribuição:
• Gerir e atender as ocorrências geradas em sistema de chamados pelos colaboradores Cresol relacionadas a problemas com ATMs, efetuar a triagem, prestar suporte nível 1 e acionamento de terceirizada em caso de necessidade;
• Realizar atividades de suporte ao usuário em hardware e software;
• Apoiar nas atividades administrativas da área.
Requisitos e qualificações:
• Ensino superior completo ou cursando em andamento em tecnologia;
• Experiência com atendimento de pessoas;
• Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades;
• Facilidade no entendimento e cumprimento de políticas e padrões de configuração;
• Trabalho em equipe.
• Experiência em suporte/atendimento de ATMs será um diferencial;
• Vivência no ramo financeiro seráumdiferencial;
Vale Transporte - com ele garantimoscondições de ir e vir de casa para o trabalho por meio do sistema de transporte coletivo público; Vale Alimentação e/ou Refeição – para comprar seu alimento e aproveitar do seu jeito; Seguro de Vida - um cuidado a mais que também pode ser acionado em casos de Doenças Graves e Auxílio Funeral, aquela ajuda na hora que mais precisamos; Plano de Saúde - a mensalidade é um presente da Cresol para o colaborador, estamos sempre juntos; Plano Odontológico - a mensalidade é um presente da Cresol para o colaborador; Auxílio Pós-Graduação - a Cresol acredita e investe no desenvolvimento dos seus colaboradores; Previdência Privada - a Cresol se preocupa com seu futuro; PPR (Programa deParticipação nos Resultados) – conquistamos juntos e celebramos juntos; Cartão Natal – a Cresol fornece um cartão no Natal no final do ano, assim a ceia é do jeito que o colaborador gosta; Adicional por Tempo de Serviço - porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira na Cresol; Auxílio Creche - a Cresol cuida também do bem estar dos filhos dos colaboradores; Licenças Estendidas – a Cresol possui licença maternidade e paternidade estendidas, para aproveitar ao máximo esse momento; Auxílio Casamento - a Cresol apoia o casamento e celebra esse momento junto com o colaborador; Bônus Papai e Mamãe – a Cresol apoia esse momento na vida dos colaboradores; Desenvolvimento – a Cresol acredita no desenvolvimento dos colaboradores e investe nele durante o ano; Cresol Acolhe – para o colaborador e sua Família , aqui oferecemos desde suporte a dúvidas jurídicas como dicas para seu Pet, por meio de ligações de qualquer lugar do Brasil; Licença Luto - em caso de morte de pais, filhos, irmãos ou cônjuge são concedidos mais 3 dias uteis de licença, além dos 2 dias previstos em lei;Férias – a Cresol disponibiliza também a possibilidade dos colaboradores tirarem suas férias em até 3 períodos;Prêmio de Reconhecimento - é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na Cresol e que completam tempo de casa, as premiações acontecem quando os colaboradores completam 1, 5, 10, 15, 20, 25 e 30 anos de Cresol;Cresol Longevidade - incentivo aos colaboradores a realizarem uma reserva para o futuro; Day off de Aniversário - para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito, é um benefício concedido no mês do aniversário do colaborador, sendo um dia de folga dentro do mês; Gympass - acesso a academias físicas e aulas de Yoga, Meditação e Funcional ao vivo, um benefício completo para o seu Bem Estar; Kit do Bebê - no nascimento do filho(a) dos colaboradores, seja Papai ou Mamães, eles irão receber um presente da Cresol para alegrar ainda mais esse momento especial; Auxílio Material Escolar - este é um benefício pago no mês de janeiro, para apoiar na vida de ensino dos filhos dos colaboradores de até 12 anos de idade matriculados em uma instituição de ensino; Licença PETernidade - a nossa Cresol é para todos, e quando se fala em Família existem vários formatos de Famílias! Por isso, ao adotar um animal de estimação (cães ou gatos), o colaborador terá direito a dois dias de folga (limitado a até 2 adoções no ano); Doação de Sangue - para salvar vidas e fazer uma corrente do bem, fomentando cada vez mais a Cooperação, a Cresol fornece um incentivo em forma de cartão presente para o colaborador que doar sangue durante o ano; Auxílio Falecimento - este benefício é disponibilizadoaos dependentes declarados pelo INSS do colaborador falecido em forma de cartão, com auxílio mensal podendo chegar até um ano; Uniforme - pensando também no conforto e no fortalecimento da nossa marca, a Cresol disponibiliza uniformes para todos os colaboradores do sistema; Ginástica Laboral - a Cresol proporciona momentos de alongamento durante o horário de trabalho, a fim de melhorar a saúde dos colaboradores e evitar lesões pelo esforço diário, e com isso busca incentivar que os colaboradores pratiquem e criem esse hábito diário. Bem-vindo à Cresol No dia 24 de junho de 1995, nasceu a Cresol no interior do Paraná, com o desafio de ser e fazer a diferença. Hoje se destaca como uma das principais Cooperativas de Crédito do Brasil. Com mais de 800 mil cooperados, estamos presentes em 19 estados brasileiros, com a missão de oferecer soluções financeiras com excelência por meio do relacionamento para gerar desenvolvimento dos cooperados, de seus empreendimentos e da comunidade.
Aqui na Cresol, acreditamos no poder do cooperativismo e no potencial das pessoas. Por isso, vivemos a essência do cooperativismo, promovemos o conhecimento e o desenvolvimento de lideranças e jovens. Além disso, envolvemos nossos colaboradores em ações voluntárias, buscando transformar o mundo e torná-lo um lugar melhor através do poder das pessoas.
A Cresol é para todos! Buscamos, cada vez mais, criar um ambiente inclusivo, diversificado e colaborativo, onde cada pessoa possa ser verdadeiramente ela mesma.
Venha fazer parte do nosso time!
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