Assistente De Serviços - Goiânia/Go

Curso superior ou cursando em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;Conhecimentos intermediários em Pacote Office;Desejável conhecimento em processos financeiros e de projetos;Disponibilidade para atuar presencialmente em Aparecida de Goiânia/GO.Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes.Executar atividades operacionais e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes. Exemplos: lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros.Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o(a) Supervisor(a) de Serviços de informações importantes para a gestão.Realizar auditoria de qualidade dos projetos, com acompanhamento constante, de acordo com as metodologias pré-estabelecidas.Apoiar em dúvidas e processos das equipes de serviços do Delivery.Contribuir no atingimento das metas e indicadores da área de serviços e projetos.