Assistente De Atendimento Ao Cliente

Principais **Responsabilidades**:- Acompanhar os registros de atendimento do SAC, entendendo as dificuldades e interagindo com as áreas envolvidas.- Atuar junto com as áreas envolvidas nas reclamações de clientes, entendendo a causa-raiz dos problemas, encontrando soluções definitivas através de ações práticas, garantindo e acompanhando estas ações até que elas sejam finalizadas- Criar e gerar relatórios de acompanhamento das ações, suportando a gestão do SAC nas decisões estratégicas.Quais requisitos estamos buscando?- Ensino médio completo- Diferencial: ensino superior em andamento ou concluído- Conhecimento no pacote office- Conhecimento em Técnicas de Atendimento ao Cliente- O profissional deve buscar **soluções proativas** para os problemas dos clientes, em vez de apenas reagir quando solicitadoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e feriados- Dias úteis e finais de semana- Turno Noturno- Turno vespertinoTipos de pagamento adicional:- 13º salário- Adicional noturnoEscolaridade:- Ensino Médio completo (obrigatório)**Experiência**:- Atendimento ao Cliente (preferencial)