Assistente De Atendimento Ao Cliente - Backoffice

Ter ensino médio completoSer capaz de organizar o tempo em função das métricas sob sua responsabilidadeExperiência com atendimento em logística, e-commerce ou áreas similares Prestar atendimento ao embarcador via email, telefone e WhatsappAcompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as entregas.Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregasReceber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para resolver problemas ou tirar dúvidas.Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo a produção, a produtividade, a qualidade no atendimento, entre outras.