Analista Suporte Fieldservice Trainee

-Noção abertura de chamados, tratativas de backlogs, resolução de problemas; Iniciativa, gostar de compartilhar ideias, participar de mudanças e se adaptar a todos os cenários possíveis; Conhecimento nosistemas gestão tickets; Noção sobre acompanhamento de chamados, incidentes, SLA; Pontualidade e postura; Conhecimentos em suporte usuário ( presencial ) conhecimento em mobile, ITSM; Disponibilidadede horários / finais de semana Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão.Contratação: CLT + Beneficios R$1.688,00 + R$1.381,00 pacote de beneficios (VA, VR. AM e seguro de vida)Local: Presencial Alphaville Barueri/SP.Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.Para obter mais informações sobre o que fazemos, quem somos e oportunidades de carreira, visite www.Softtek.Com.Siga-nos @Softtek no Twitter e seja nosso fã no Facebook www.Facebook.Com/softtekDiversidade e inclusãoA Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.Essa oportunidade é preferencialmente para PcD, portanto, todos os profissionais com deficiência podem se candidatar.Para isso, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o processo de recrutamento e seleção.Os Softtekians são seres humanos talentosos e autodeterminados que se consideram pessoas loucamente incríveis! Venha fazer parte desse time!!!Quer saber mais? Acesse:https://www.Softtek.Com/pt/transcend/diversidade-e-inclusaoCaso se candidate para essa vaga seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, atendendo a privacidade de dados conforme à Lei Geral de Proteção de Dados, lei nº 13.709/2018.Caso não tenha interesse em manter suas informações pessoais em nosso banco de dados, solicitamos nos encaminhar um e-mail para ******úvidas também podem ser enviadas ao e-mail ****** e ******