Já se imaginou trabalhando em uma empresa que está em constante expansão e que além de tudo, valoriza os seus profissionais?Fazer parte do time Solinftec, é compartilhar experiências de crescimento e ainda contribuir para soluções na indústria de agtech.Nós acreditamos na diversidade de talentos e é isso que nos move a cada dia.Se você é uma pessoa que gosta de desafios e que está sempre disposta a aprender, temos um lugar para você no nosso time. Leia os detalhes completos da vaga logo abaixo!**Objetivo da Vaga**:Melhorar o engajamento e performance, através de análises, suporte técnico, treinamentos e plano de ação personalizado de acordo com cada cliente, a fim de satisfazê-lo.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento de suporte técnico a clientes internos e externos;- Operar os canais de atendimento a clientes pós-venda;- Aplicar métricas de NPR sobre os atendimentos balizando prioridades;- Elaborar planos de ações corretivas, de contenção e melhorias de soluções (análise, direcionamento interno e acompanhamento);- Criação, revisão e controle de materiais técnicos de aplicação, configuração e instalação das soluções da empresa;- Acompanhar ou instalar e configurar os hardwares fornecidos pela empresa, nos clientes (quando necessário); Realizar capacitação dos usuários da solução através de treinamentos;**Requisitos e qualificações**- Possuir experiência em centro de operações agrícolas (COA);- Experiência com indicadores de performance;- Conhecimento em operações agrícolas;- Pacote Office intermediário; Excel avançado;- Desejável conhecimento Power BI ou Power Query;- Possuir CNH B válida;- Disponibilidade para mudança para Recife e região ou Alagoas e região;- Disponibilidade para viagens mensais.**Informações adicionais** Benefícios Oferecidos**:- Vale Alimentação;- Plano de Saúde Unimed;- Plano Odontológico Odontoprev;- Seguro de Vida;- Parceria Gympass;- Vale Creche.**_Olá, nós somos a Solinftec! _**- A _**_Solinftec_**_ é uma empresa de tecnologia que nasceu no Brasil, em 2007, fundada por engenheiros cubanos - que agora está conquistando o mundo como _**_líder mundial em Inteligência Artificial e SaaS para o agronegócio._****_ Aceleração_**- Nossa sede está localizada em _**_Araçatuba_**_, no interior de São Paulo, mas nossa essência já está espalhada por_ _**_+ de 9 milhões de hectares em 11 países_**_, como Brasil, Estados Unidos, Canadá, Colômbia e China._**_ #DreamTeam_**- Nosso time conta com mais de 700 engenheiros, cientistas, desenvolvedores, agrônomos, administradores e muitos outros profissionais espalhados pelo mundo._- Na Solinftec, cada colaborador é um _**_agente da revolução do Novo Agro_**_. Nós reconhecemos que cada talento, em sua individualidade, é fundamental na construção dessa história._- Trabalhamos muito juntos, com bom humor e cordialidade, para manter um ambiente de trabalho leve e amigável, com transparência e reconhecimento. Aqui, a inovação não se limita aos produtos._**_ Movidos por propósito_**- Com tecnologia, estamos mudando a maneira como os alimentos são produzidos, dando a cada fazenda um futuro totalmente rentável e sustentável._**_ Nós mudamos a agricultura para transformar o mundo_**_ - e _**_você_**_ pode fazer parte do nosso legado._- Acredite, você pode mudar o mundo!_- Nós já estamos fazendo isso_- Vamos juntos?_- #agtech #agro #solinftec_
