Na Hyundai Motor Brasil, buscamos profissionais apaixonados pela excelência e comprometidos com nossos clientes. Como parte da nossa equipe de Pós-venda, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na garantia do nível elevado de serviço/qualidade prestado pela Hyundai. Como Analista Sr. de Garantia - Administrativo, você será responsável por dar suporte às operações de garantia das concessionárias. Contribuindo diretamente para o desenvolvimento de novos projetos e cliente e consolidando o sucesso da nossa marca no competitivo mercado automobilístico brasileiro. Venha fazer parte da nossa equipe e cresça conosco enquanto continuamos a elevar o padrão da indústria automotiva. Você deseja fazer parte da equipe responsável pela área de Garantia da Hyundai? As principais responsabilidades para esta posição geralmente incluem: Dar suporte as operações de garantia das concessionárias; Implementar e gerenciar novos projetos/políticas definidas pela Matriz; Dar suporte aos casos críticos de reclamações dos consumidores no SAC da Hyundai no que se refere aos problemas relacionados à garantia; Desenvolver novos relatórios/dashboards no Tableau para avaliar os reparos e gerenciar as despesas de garantia; Organizar reuniões com os departamentos relacionados (Engenharia, Qualidade, Customer Care, Consultores de campo) visando o compartilhamento / alinhamento de informações; Elaborar e publicar boletins para concessionárias; Atualizar o manual da política de garantia da Hyundai; Preparar o relatório para reembolsar as concessionárias; Calcular a Mão de Obra Garantia, atualizar a política quando necessário e atualizar o valor no sistema da Hyundai; Apoiar o auditor de Garantia durante as auditorias. Os requisitos para se candidatar à posição são: Ensino Superior Completo Pacote Office avançado Inglês avançado Conhecimento do ramo de montadoras e/ou concessionárias Será um diferencial: Conhecimento da área de Garantia. A Hyundai Motor Company, sediada na Coreia do Sul, está passando por uma transição significativa de ser fabricante de automóveis para se tornar provedora de soluções de mobilidade inteligente. Para acelerar a concretização dessa mudança, estamos investindo em tecnologias inovadoras que transformarão a maneira como as pessoas interagem com suas soluções de mobilidade e melhorarão sua qualidade de vida. Comprometida com a sustentabilidade, a Hyundai iniciou medidas para liderar uma era de mobilidade mais sustentável eletrificando sua linha de produtos e expandindo seus negócios de hidrogênio para veículos comerciais e dispositivos de utilidade. Além da mobilidade, confiaremos na economia circular para moldar um futuro mais sustentável que beneficiará não apenas a Hyundai como empresa, mas a sociedade como um todo. A Hyundai Motor Brasil começou suas operações em 2012, introduzindo o modelo único HB20 no mercado local, projetado e desenvolvido especificamente para o país. Atualmente, a empresa atua como sede regional para a América Central e do Sul, exportando do Brasil para Uruguai, Paraguai, Colômbia e México. Com perspectivas promissoras para a região, a Hyundai Motor Brasil, também conhecida como Hyundai Motor Central & South América, está introduzindo tecnologia de ponta de modelos premiados mundialmente, como o IONIQ 5, e avançando para implementar soluções movidas a hidrogênio junto com ações sociais e ambientais para contribuir com as sociedades onde opera na região. Se você aspira fazer parte de uma equipe líder em inovação na indústria automotiva, venha se juntar a nós na Hyundai e faça parte desta jornada rumo ao sucesso. Movimento audacioso, energia positiva e trabalho de qualidade; este é o nosso DNA Hyundai; este foi o poder que nos permitiu ser líder global na indústria automotiva e será o poder para criar um novo mundo. Estamos em busca de talentos que escreverão uma nova página de nossa história com o DNA Hyundai. Venha crescer conosco!!!
