Requisitos: Ensino superior, preferencialmente, em áreas de tecnologia. Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão de Tecnologia da Informação ou equivalentes; Experiência sólida na análise funcional de sistemas; Forte capacidade de compreensão de requisitos de negócios e sua transformação em especificações técnicas claras; Habilidades de comunicação verbal e escrita, permitindo uma interação eficiente com equipes multidisciplinares e usuários finais; Proatividade, autonomia e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões técnicas e de negócios de forma independente; Experiência em gestão de projetos de TI.Desejável: Certificação em Gestão de Serviços de Tecnologia (COBIT, ITIL e afins); Certificações em Gestão de Projetos de tecnologia; Experiência comServicenow; Experiência comImplementação de Indicadores e Dashboards (BI).Atividades: Atuar como analista de sistemas e parceiro junto às áreas de negócio; Criar especificação funcional; Acompanhar Projetos e Solicitações das áreas de negócio direcionadas a TI Backoffice; Analisar, elaborar e implantar novos processos no sistema de acordo com a regra de negócio da empresa; Aperfeiçoar os processos e proposição de soluções, visando melhorias sistêmicas; Avaliar junto às áreas de negócios necessidades de evolução; Atuar como interface com consultorias e fornecedores. Participar no desenho, desenvolvimento e customização de soluções para atender às necessidades específicas de cada projeto; Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais para garantir a adoção eficaz das soluções implementadas; Apoiar a validação do projeto de sistema pelas partes interessadas, acompanhando a realização dos testes de aceitação e gerindo a realização de eventuais ajustes, com o objetivo de garantir uma entrega de qualidade; Controlar a implantação do sistema, planejando e acompanhando a sua instalação e a migração de dados quando necessário, garantindo uma mudança bem-sucedida nas rotinas e processos operacionais da Empresa; Acompanhar o uso do sistema entregue, suportando os seus usuários, para identificar e tratar a ocorrência de eventuais erros e melhorias que possam surgir; Documentar processos e procedimentos; Treinar usuários e clientes. Atender incidentes, requisições e gestão de mudanças e problemas voltados para os sistemas sustentados.Outras informações: Local de trabalho: Centro/ RJ; Escala de trabalho: Seg a qui 08 as 18h, sex 08 as 17h; Modalidade híbrida, sendo 2 dias presenciais e 3 home office. Benefícios: Ass. Médica + Ass. Odontológica + Vale Refeição + Seguro de vida + Aux. home office + Clube de parcerias + bônus conforme atingimento de metas da Cia e individuais.
