Analista Processos Recepção - Hospital Vera Cruz (1)

Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins;Experiência anterior em recepção preferencialmente hospitalar;Pacote Office;Disponibilidade de horário (folguista) das 07h às 19h (12x36).Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes nas diversas recepções, identificar necessidades e dar os direcionamentos pertinentes a cada situação, conforme processos e padrões estabelecidos.;Informar à Central de Atendimento as movimentações nas agendas, acompanhar transferências internas e externas por chegada de pacientes, conforme procedimentos preestabelecidos para autorização do convênio, existência de vagas, orientações dos envolvidos, entre outras ações fundamentais para o processo;Centralizar informações e ações nos dias de pico e limitação de leitos, visando otimizar as internações;Garantir o correto e completo preenchimento dos livros de plantão, registrando ocorrências e fatos relevantes para a manutenção do arquivo das informações e fornecer subsídios para a tomada de decisão do superior, quando necessário;Manter contato com o Centro Cirúrgico, verificando prioridades em assuntos referentes à chegada e liberação do processo de internação, visando definir o fluxo do paciente para o Centro Cirúrgico ou leitos pré-cirúrgicos, de acordo com a demanda;Centralizar o contato com a Telefonista para recebimento das ligações do PABX, de acordo com critérios, horários e procedimentos preestabelecidos;Solicitar no sistema de gestão os serviços de manutenção, limpeza e outros, de acordo com a necessidade do setor, bem como acompanhar a execução e conclusão dos mesmos;Providenciar os documentos relativos a óbito, registrar informações no sistema de gestão, contatar médico e enfermagem para conferência de informações, contatar serviço funerário municipal, orientar familiares e arquivar o processo no prontuário do paciente.