Analista I - Gerência De Ouvidoria - Sebrae/Rj

Requisitos: Graduação Completa em Administração de Empresas; Direito; Marketing; Comunicação Social; Filosofia e/ou Serviço Social; Carteira Ativa do Conselho, para os cursos que possuem; Experiência Comprovada de, no mínimo 06 meses, no atendimento em Ouvidoria interna e externa; Desejável certificação em ouvidoria, atuação em terceiro setor; Desejável conhecimento em atendimento em Mídias Sociais; conhecimento em Canvas; e domínio do Pacote Office; Disponibilidade para trabalhar, presencialmente, no Centro do Rio de Janeiro e para viagens. Atividades: Atendimento ao cliente; atendimento nas Redes Sociais; Confecção de relatórios; Criação de conteúdo digital; Organização de eventos, suporte às atividades administrativas; dentre outros. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Foco no cliente Trabalho em equipe Negociação Relacionamento interpessoal Flexibilidade Proatividade Compromentimento Comunicação