**Informações gerais**:**Referência **:2024-1657**Descrição do emprego**:**Título da vaga de emprego**:Analista de TI M/F**Apresentação da empresa**:A TDV Dental é uma organização pertencente ao grupo francês Septodont, líder mundial em anestésicos odontológicos. Prezamos pela inovação, ética e compromisso com a satisfação do cliente.**Descrição da vaga**:PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e servidores, por meio da central de ajuda Help Desk;Diagnosticar e resolver questões de forma proativa, garantindo a continuidade das operações;Realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e softwares, garantindo a integridade e segurança dos ambientes de trabalho;Executar rotinas de manutenção preventiva em hardware e software para evitar falhas e garantir o desempenho otimizado dos equipamentos;Desenvolver materiais e ministrar treinamentos para usuários, visando aprimorar a compreensão e utilização eficiente dos recursos de TI disponíveis;Registrar e monitorar incidentes, garantindo que sejam tratados de acordo com os procedimentos estabelecidos e resolvidos dentro dos prazos definidos;Realizar a criação e/ou alteração de objetos no Active Directory incluindo usuários, computadores e grupos;Colaborar na administração dos serviços de manutenção de redes e servidores, mantendo a conectividade segura e eficiente entre sistemas e dispositivos, sob supervisão do Gestor;Desenhar diagramas de fluxo, elaborar e manter documentação técnica atualizada, incluindo procedimentos de suporte, configurações e inventário de hardware/software, garantindo fácil entendimento para os usuários;Realizar levantamento de informações, pesquisar e identificar novas tecnologias, avaliando a**Informações adicionais**:NOSSOS BENEFÍCIOS- Café da Manhã (gratuito);? Almoço na empresa;Participação nos Resultados (PPR);Auxílio Educação;Auxílio Idiomas;Vale-transporte (sem desconto);- ? Plano de saúde Unimed (mensalidade ao colaborador 100% custeada pela empresa);Plano odontológico Uniodonto;Day Off de Aniversário;Convênio Farmácia;- ? Convênio Sesi-Fit (convênio voltado para a saúde: academias, modalidades esportivas);Seguro de vida;- ? Ginástica Laboral;? Descontos em lojas e parques.HORÁRIO DE TRABALHODe segunda-feira a quinta-feira 07h30 às 17h30 e Sextas-feiras 07h30 às 16h30.Junte-se a nós e faça parte do futuro tecnológico da nossa empresa!**Perfil**:Estamos entusiasmados em anunciar uma vaga para ANALISTA DE TI em nossa empresa, buscando um profissional apaixonado por tecnologia, com habilidades analíticas e comprometimento com a excelência.Sua missão será dar suporte técnico aos usuários, na manutenção e otimização das operações de tecnologia da informação, atuando na identificação e resolução de problemas, garantindo a eficácia e a eficiência dos sistemas e dispositivos utilizados pela equipe.**Requisitos**:Ensino superior completo ou cursando em Sistemas da Informação, Ciências da Computação ou cursos correlatos;Vivência em suporte técnico a usuários;Habilidade em revisão de documentos formais (políticas, procedimentos e manuais),Desejável conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Windows server, etc), redes e hardware;Disponibilidade para atuar presencialmente em Pomerode;Possuir certificações como: Microsoft Certified Desktop Support Technician, CompTIA A+, etc, será um diferencial.**Contrato**:Permanente**Nível de escolaridade mín. exigido**:2- Ensino superior**Nível de experiência mín. exigido**:1 ano ou mais**Localização da vaga de emprego**:**Localização da vaga de emprego**:Brasil, Brasil, Pomerode**Local**:R. 15 de Novembro SC, 89107-000 Pomerode
