1. **Atendimento e Suporte**: O analista é o ponto de contato para atender às demandas dos usuários, esclarecer dúvidas e informar sobre eventuais falhas no sistema, fornecendo suporte tanto presencialmente quanto remotamente.2. **Levantamento de Dados**: Realiza o levantamento detalhado de informações, identificando rotinas utilizadas, aplicações, documentos e fluxo de informações, a fim de viabilizar melhorias e otimizar a funcionalidade dos sistemas.3. **Registros e Acompanhamentos**: Responsável por registrar e acompanhar todas as solicitações e incidentes através de uma plataforma de chamados, garantindo a devida resolução e monitoramento dos processos.4. **Análise e Resolução de Problemas**: Analisa o histórico de chamados para identificar padrões e atuar na causa raiz dos problemas, prevenindo falhas futuras e melhorando a eficiência dos sistemas.5. **Manutenção e Configuração**: Executa atividades de manutenção em periféricos, hardwares e sistemas, realizando instalações, configurações e substituições de peças, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos de TI.6. **Segurança da Informação**: Realiza verificações de rotina para identificar possíveis falhas de segurança no ambiente de TI e implementa medidas preventivas para garantir a integridade dos dados.7. **Gestão de Recursos**: Zela pela correta utilização dos equipamentos de TI, realiza o controle dos equipamentos e inventários através de checklist, e apoia em solicitações de compras e controle de estoques.8. **Documentação**: Documenta os processos da área, criando manuais de uso dos serviços e sistemas para facilitar o entendimento e padronização das atividades.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Estacionamento gratuito- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horasPergunta(s) de seleção:- PRETENSÃO SALARIAL
