Analista De Suporte Técnico Pl

Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Nesta posição de Analista de Suporte Técnico Pl, você será responsável por prestar suporte técnico via telefone e WhatsApp aos canais da Control iD, especificamente relacionados aos equipamentos de ponto incluindo o RHID e Automação Comercial. Realizar o processo de RMA (Autorização de Retorno de Mercadoria) para os equipamentos com defeito, garantindo um processo eficiente e satisfatório para os clientes e parceiros.Para isso, é necessário que você tenha:Ensino superior cursando ou completo em áreas relacionadas à tecnologia;Conhecimento básico em banco de dados;Experiência com redes;Experiência prévia com suporte técnico.Benefícios:VR ou VA de R$ 32,00/dia útil - cartão Sodexo, sem desconto em folha;Convênio Médico Amil - Apenas desconto coparticipativo, caso utilize;Seguro de Vida;PLR;Gympass.